مدیریت از خیال تا واقعیت

معرفی کوتاه

مدیریت از خیال تا واقعیت

وقتی به مطالبی كه معمولا در توصيف يک مدير در كتب و مجلات مختلف چاپ می‌شود نگاهی می‌اندازيد، ممكن است تصور كنيد كه مديريت، شغلی منظم و كاملا تحت كنترل مدير است. اما اگر يک مدير را درست در حين انجام كار مشاهده كنيد، به نتيجه‌ای كاملا متفاوت خواهيد رسيد كاری پرشتاب، مملو از مزاحمت‌ها و وقفه‌های پيش‌بينی نشده، و لزوم واكنش سريع به عوامل مختلف.

برای کسی که حتی یک روز را در دفتر یک مدیر سپری کرده باشد، هیچ کدام از این ویژگی ها عجیب نخواهند بود. از همین رو است که برای بسیاری از مردم (به ویژه خود مدیران) شنیدن این ویژگی ها بسیار شورانگیز است. چرا که افسانه های دروغینی که در مورد شغل مدیریت بارها به آنها گفته شده است را به چالش می کشد. برای مثال هر بار که این ویژگی ها را برای جمعی از مدیران خوانده ام، واکنش مشترک تمام آن ها این بوده است:

«تو باعث شدی که حال خوبی به من دست بدهد! من همیشه فکر می کردم زمانی که مشغول واکنش های آنی به مزاحمت های ایجاد شده در کارم هستم و یا از کاری به کار دیگر می پرم و یا بر روی آشفتگی های کاری خود سرپوش می گذارم، سایر مدیران در کمال آرامش در حال برنامه ریزی، سازمان دهی، هماهنگی و کنترل کارهای خود هستند!»

من بارها و بارها چنین واکنش های شور انگیزی را از مدیران دیده ام …