فنون مذاکره ، اصول / کاربردها / ترفندها

معرفی کوتاه

فنون مذاکره ، اصول / کاربردها / ترفندها

همه ما انسان ها هر روز با خودمان و با اطرافیان در حال مذاکره هستیم. مذاکره های عاطفی و احساسی، مذاکره های تجاری، مذاکره با دوستان و همکاران تنها نمونه هایی از مذاکره هایی هستند که ما به صورت روزمره با آنها مواجه می شویم. مذاکره مانند هر مهارت دیگری، اصول و مبانی خود را دارد. اصولی که بدون رعایت آنها نمی توانیم موفق باشیم. در کتاب فنون مذاکره، اصول / کاربردها / ترفندها کوشیده شده است در کنار مبانی نظری مذاکره، مثالها و سناریوهای کاربردی نیز مطرح شوند تا به کار گیری اصول و مبانی تسهیل گردیده و در ذهن مخاطب تثبيت شود.

کتاب فنون مذاکره ، اصول / کاربردها / ترفندها محمدرضا شعبانعلی، در حال حاضر تنها کتابی است که با رعایت نکات فرهنگی مربوط به کشورمان، به طور خاص برای استفاده مخاطب ایرانی تألیف و تدوین شده است. مهندس محمدرضا شعبانعلی مولف کتاب، ضمن دارا بودن سالها تجربه مذاکره داخلی و بین المللی در حوزه های بازرگانی و صنعتی، طی سالیان گذشته، در دانشگاه ها و موسسات آموزش عالی، به تدریس مهارتهای مذاکره برای دانشجویان، کارشناسان و مدیران صنایع مختلف کشور پرداخته است.

فهرست مطالب کتاب فنون مذاکره ، اصول / کاربردها / ترفندها به شرح زیر می باشد:

• فصل 1: مذاکره چیست؟
• فصل 2: تعارض و مواجهه با آن
• فصل 3: برنامه ریزی برای مذاکره
• فصل 4: استراتژی و تاکتیک های یک برای مذاکره رقابتی
• فصل 5: مذاکره برنده/ برنده
• فصل 6: چالش های متداول در مذاکره
• فصل 7: ارتباطات در مذاکره
• فصل 8: بن بست در مذاکره
• فصل 9: چند خطای ذهنی در مذاکره ها
• فصل 10: چارچوب های فکری در مذاکره
• فصل 11: تفاوت های فرهنگی در مذاکره
• فصل 12: ویژگی های فکری مذاکره کنندگان
• فصل 13: رفتار مذاکره کنندگان موفق
• فصل 14: تجدید مذاکره
• فصل 15: چه زمانی مذاکره نکنیم؟
• فصل 16: خلاصه آنچه آموختیم