مشخصاتسریع ترین راه نفوذ در دیگران
وزن | 0.103 kg |
---|---|
نویسنده | |
مترجم | |
ناشر | |
قطع | جیبی |
جنس جلد | شومیز |
تعداد صفحات | 130 |
جنس کاغذ | بالک |
راپور
چرا نمیتوانیم آدمها را متقاعد کنیم؟ مسئله کجاست؟
مسئله، جلسۀ معارفه نیست. مسئله، قیمت نیست. مسئله، بوی دهان فروشنده هم نیست!
مسئله آن چند ثانیۀ جادویی اول است که فروشنده مشتری را میبیند. مگر چه میشود؟
در همان چند ثانیۀ اول، مشتری فوراً تصمیم میگیرد که:
1- به شما اعتماد کند و در نتیجه حرفتان را باور کند.
یا
2- شما را غیرقابل اعتماد بداند و در نتیجه حرفتان را باور نکند.
این تصمیم، فوری گرفته میشود و متأسفانه معمولاً تصمیم نهایی است.
بیگ ال در این کتاب میخواهد به ما بیاموزد که چطور ظرف چند ثانیه، با مشتری به وضعیت راپور برسیم؛ یعنی رشتۀ اعتماد و باور را بین خودمان و مشتری ایجاد کنیم. چطور؟ اینکه مستقیماً با بخش تصمیمگیری مغزش حرف بزنیم، یعنی با ذهن ناخودآگاهش.
اولین و مهمترین گام در ارتباطات، ایجاد سریعِ راپور است. اگر با طرف مقابل به مرحلۀ راپور رسیده باشیم، هر چه را میگوییم او باور میکند.
این همان کاری است که حرفهایها میکنند؛ قبل از اینکه معرفیشان را شروع کنند، اعتماد و باور شخص را جلب میکنند و تأثیر میگذارند… یعنی راپور ایجاد میکنند.
به جای آنکه پاسخگویی به ایرادها را بیاموزیم، یاد بگیریم چطور به راپور برسیم که ایرادها اصلاً رخ ندهند!
ایجاد راپور، مثل هر مهارتی، قابل یادگیری است و با تمرین، بهتر و بهتر میشویم.
ایجاد راپور، سخت نیست. بیگ ال، عبارات کوتاه و آسان چهار پنج کلمهای و تعدادی فنون طبیعی و آسان را به ما میآموزد که میتوانیم فوراً بر آنها مسلط شویم.
وزن | 0.103 kg |
---|---|
نویسنده | |
مترجم | |
ناشر | |
قطع | جیبی |
جنس جلد | شومیز |
تعداد صفحات | 130 |
جنس کاغذ | بالک |
You must be logged in to post a review.
شما نیز میتوانید سوالات خود را ثبت کنید!
اگر سوالی در مورد محصول دارید از این قسمت بپرسید!
شما هم میتوانید در مورد این محصول نظر بدهید.
برای ثبت نظر، از طریق دکمه زیر اقدام نمایید. اگر این محصول را قبلا از فروشگاه اینترنتی کتاب رشد خریده باشید، نظر شما به عنوان خریدار ثبت خواهد شد.
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.