53 اصل مذاکره

معرفی کوتاه

53 اصل مذاکره

کتاب 53 اصل مذاکره هنر و دانش مذاکره را به بهترین شکل در اختیار خواننده قرار می‌دهد. متخصصان فروش حتماً باید این کتاب را بخوانند البته برای افرادی که می‌خواهند مهارتهای مذاکره خود را ارتقاء بخشند هم بسیار مفید است. مهارت های مذاکره قابل یادگیری بوده و باید آن را یاد گرفت.

ما هر روز مذاکره های مختلفی انجام می دهیم. اگر شما هم مانند بسیاری از مردم باشید، وقت زیادی را صرف فکر کردن به مذاکره‌های آتی کرده و با خود خواهید اندیشید که : «چه پیش خواهد آمد؟ چه باید بگویم؟ آیا باید اولین پیشنهاد را من مطرح کنم یا اجازه دهم که طرف مقابل، ابتدا پیشنهادش را مطرح کند؟ اگر پیشنهادم مورد قبول واقع نشد چه کنم؟ »

هدف نگارش کتاب 53 اصل مذاکره

این کتاب با این هدف نگاشته شده که به شما، نحوه آماده شدن برای مذاکره‌های سخت و دشوار را بیاموزد. نیاز به مذاکره، ممکن است در هر لحظه‌ای به وجود آید. گاه روزی یک مرتبه و گاه حتی چند بار در روز، با شرایطی مواجه می‌شوید که به مذاکره نیاز پیدا خواهید کرد. هر زمانی که نمی‌توانید بدون کمک و همکاری شخصی دیگر، به اهداف خود دست یابید، باید وارد فرایند مذاکره شوید. شاید هیچ وقت مجبور نشوید به انجام مذاکره در شرایط دشواری چون گروگانگیری و یا قراردادهای میلیون دلاری بپردازید.

اما هنر دستیابی به نتیجه‌ای که مورد رضایت شما و طرف مقابلتان باشد. هنری است که بر آرامش شما، شخصیت شما و اثربخشی فعالیت‌های شما تأثیر می‌گذارد. مذاکره، ممکن است خیلی ساده باشد، مانند زمانی که گرسنه‌اید و شام شما بر سر میز حاضر است، اما فرزندتان، اسباب‌بازی خود را می‌آورد و اصرار دارد که آن را درست کنید. در این زمان، باز هم با یک موقعیت مذاکره روبرو شده‌اید.

سؤال ساده‌ای که من در ابتدای این کتاب می‌پرسم، این است که : «آیا آمادگی دارید در هر لحظه‌ای و در هر شرایطی، با هر کسی وارد مذاکره شوید؟» اگر هر پاسخی غیر از بله، قطعاً. دارید، خواهش می‌کنم که به خواندن این کتاب ادامه دهید. حتی یک اشتباه کوچک در مذاکره‌های مهم نظیر حقوق و مزایا و خرید و فروش خانه، می‌تواند نتایج ناخواسته‌ای به بار آورد. که تبعات آن سالها بر زندگیتان تأثیر خواهد داشت. می‌توان گفت مهارت در مذاکره، می‌تواند تأثیر زیادی بر رفاه و آرامش در طول سالهای کار و فعالیت و حتی در دوران استراحت و بازنشستگی‌تان داشته باشد.

سرفصل های کتاب 53 اصل مذاکره

کتاب 53 اصل مذاکره حول سه محور، سازمان یافته است. قبل از هر چیز، طرحی کلی برای مذاکره در اختیارتان قرار می‌گیرد که می‌توانید آن را در هر مذاکره‌ای به کار برید.  من کاملاً با کسانی که می‌گویند مذاکره‌های تجاری بزرگ، با مذاکره‌های حقوق و مزایا و نیز مذاکره‌های خرید و فروش املاک، تفاوت دارند، مخالفم. به نظر من اگر در خرید و فروش املاک مذاکره‌کننده بزرگی باشید، احتمالاً برای جمع‌آوری پول برای یک مؤسسه خیریه نیز، توانمند خواهید بود.

دومین چیزی که در این کتاب بر روی آن تمرکز شده، این است که چگونه با تبادل صحیح اطلاعات، مذاکره‌های برنده-برنده را شکل داده و چطور در این مذاکره‌ها بتوانیم سهم بیشتری از ارزش ایجاد شده را، به خود اختصاص دهیم.

به عنوان آخر نیز در زمینه نحوه مدیریت مذاکره‌هایی که در آنها همه چیز در شرایط ایده‌آل نیست، صحبت خواهیم کرد. به عنوان مثال: مدیریت مذاکره در زمانی که شما طرف مقابل را تهدید می‌کنید (اگر چه این تهدید ممکن است جدی نباشد)، و یا اینکه چگونه به کسی که مورد اعتمادتان نیست اعتماد کنید، چگونه در زمان مناسب میز مذاکره را ترک کنید و همینطور: چگونه در شرایطی که طرف مقابل را بسیار دوست دارید، با وی مذاکره کنید.

شرکت در مذاکره، ممکن است هراس انگیز باشد. اما اگر اطلاعات کافی داشته، به اندازه کافی تمرین نموده و آمادگی کسب کرده باشید، می توانید در هر مذاکره‌ای کاملاً موفق باشید و این، مهمترین درس این کتاب است.